Základem zdravé a prosperující firmy je dobře nastavený a fungující systém, v jehož středu stojí ti správní lidé. Správně popsaný organizační systém definuje cíle organizace a způsoby, jak jich dosáhnout. Aby pracovníci mohli tyto cíle naplnit, musí vědět, jaká je jejich role ve firmě, a za co jsou zodpovědní. Jinými slovy, organizace potřebuje systém, ve […]
Organizace, které se pyšní vysoce výkonným pracovním prostředím, mají podle společnosti Gallup jedno společné: jasně stanovují svá očekávání vůči pracovníkům a přehledně popisují, jak má v každé roli a v každém týmu vypadat jejich ideální výkon (cit. níže). Máte někdy pocit, že váš tým dobře pracuje jen pod vaším bedlivým dozorem a neustálou kontrolou? Odjíždíte […]
Plní všichni pracovníci ve vašem týmu své povinnosti tak, jak firma potřebuje, nebo se jejich výsledky s vaším očekáváním často míjí? Lámete si hlavu, v čem může být problém? Velmi zajímavé skutečnosti odhalil audit náborového procesu jednoho z klientů společnosti Gallup. Podle jeho výsledků bylo pouze 5 % recruiterů a náborových manažerů v organizaci přesvědčeno, […]
Daří se vám vždy přijímat pracovníky, kteří splňují vaše očekávání? Litujete někdy své volby, protože nepracují tak dobře, jak jste předpokládali? Podobná zklamání zaměstnavatelé zažívají častěji, než byste zřejmě očekávali. Podle průzkumu společnosti Gallup se ve své práci opravdu angažuje pouze 13 % zaměstnanců (cit. níže). Z dalšího průzkumu stejné společnosti vyplývá, že pracovníci, kteří […]
Pouze 41 % pracovníků rozhodně souhlasí s tím, že popis jejich pracovní role je v souladu s prací, kterou ve skutečnosti vykonávají. A jen 43 % rozhodně souhlasí s tím, že mají srozumitelný popis pracovní role (cit. níže). Systém je významnou součástí prosperující organizace (význam systému představujeme v úvodním článku Proč je organizační systém klíčový). Napomáhá tomu, […]
Jak to u vás v organizaci obvykle probíhá, když se přijímají důležitá rozhodnutí? Dokážete se s nimi vždy ztotožnit, nebo byste často volili jiné řešení? Pokud míváte k rozhodnutím vašich spolupracovníků výhrady, rozhodně v tom nejste sami. Podle výzkumu společnosti Gallup provedeného mezi americkými manažery byla pouze necelá čtvrtina z nich spokojena s rozhodnutími, které učinili jejich kolegové (cit. […]
Zajímají vás problémy manažerů a vlastníků organizací? Jak nahlížejí na systém, jakým způsobem jej budují a jaké výzvy musejí řešit? Přinášíme přehled nejčastějších dotazů majitelů a manažerů organizací.Kdy začít budovat systém?Pokud jste se rozhodli vybudovat ve vaší organizaci systém, kladete si jistě otázku, kdy začít. Není již pozdě? Je lepší začít se založením organizace, nebo […]
Méně než čtyři z deseti zaměstnanců dle výzkumu agentury Gallup věří, že jejich spolupracovníci přesně vědí, jakou mají roli a jakou nesou zodpovědnost (cit. níže). Pouhá polovina zaměstnanců přitom potvrdila, že je jim jasný popis jejich role. Pro dobrý pracovní výkon je přitom nezbytné, aby zaměstnanci věděli, jakou mají zodpovědnost a jak se prolíná se […]
Organizace, které v práci podporují vznik a šíření vyšších emocí, budou mít s větší pravděpodobností produktivnější pracovníky. Stejně tak některé výzkumy ukazují, že emoční stav pracovníků ovlivňuje způsob poskytování zákaznických služeb a tedy i dlouhodobou udržitelnost fungování společnosti. Spojitost mezi emoční stabilitou (emoční pohodou) a odváděnou prací jsou tak nezpochybnitelné (cit. níže). Jak tedy o emoční […]
V posledních letech došlo k výraznému nárůstu množství i typů pracovních míst (zhruba o 800 000 mezi roky 1990 a 2013), přičemž kompetence jako kognitivní (poznávací) schopnosti a proklientský přístup nabývají na důležitosti. (cit. níže) Se vzrůstajícími nároky, které před nás překládá moderní společnost ruku v ruce s novými technologiemi, tak rostou rovněž požadavky na […]
